Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân luck6

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và quốc tế truy cập vào trang web luck6.cam, ứng dụng di động luck6, cũng như bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào do luck6 cung cấp. Chính sách này bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động trên nền tảng.
• Thành viên cũ có tài khoản đã đóng nhưng dữ liệu còn trong giai đoạn lưu trữ bắt buộc.
• Người dùng tương tác với luck6 qua kênh hỗ trợ khách hàng, email, Telegram hoặc Zalo.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

luck6 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây tùy theo mục đích sử dụng và giai đoạn tương tác của bạn với nền tảng:

2.1. Dữ liệu bạn tự nguyện cung cấp

Phần lớn dữ liệu chúng tôi thu thập là do chính bạn cung cấp một cách tự nguyện khi đăng ký tài khoản, hoàn thiện hồ sơ, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của luck6.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập luck6.cam, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng và hành vi điều hướng trên trang web. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

luck6 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho cộng đồng thành viên:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ các tính năng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và gian lận, bảo vệ cộng đồng thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Live Chat, email và Telegram.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Tiếp thị và khuyến mãi: gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, bảo vệ tài khoản thành viên trước các mối đe dọa.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý và nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại luck6 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện giữa luck6 và thành viên, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp như phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ và bảo mật hệ thống, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, luck6 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý một cách rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: trong một số trường hợp, luck6 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

luck6 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu của bạn để hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đơn vị xác minh danh tính và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

5.2. Yêu cầu pháp lý

luck6 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của luck6.

5.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp luck6 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu cá nhân của thành viên có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho thành viên về bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến dữ liệu của họ.

6 Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

6.1. Công nghệ bảo mật

luck6 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ luck6 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): hệ thống hỗ trợ 2FA để bổ sung thêm một lớp bảo mật cho tài khoản thành viên.
• Giám sát 24/7: đội ngũ bảo mật theo dõi hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: luck6 thực hiện pentest định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

luck6 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thông thường:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: lưu trữ 12 tháng.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

luck6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất trang web. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để trang web hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chỉnh cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi có thể cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị: được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của luck6.cam.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

luck6 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: yêu cầu xác nhận chúng tôi có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không, và nhận bản sao dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh s ửa: yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Dữ Liệu Trẻ Em Và Độ Tuổi Tối Thiểu

Các dịch vụ của luck6 chỉ dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, luck6 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra xác minh danh tính để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả mọi số dư còn lại trong tài khoản (nếu có) sau khi xác minh.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

luck6 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ luck6.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản thành viên.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản của bạn.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ luck6 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại luck6, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: trực tuyến 24/7 ngay trên trang luck6.cam
• Telegram: @luck6support
• Zalo Official: luck6.cam

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của luck6 cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 72 giờ.